2003年8月号 HBR Articles 記事詳細

■ HBR Articles

組織の人間関係は簡単に壊れやすい 信頼の敵

「信頼」という壊れやすい無形資産にはさまざまな外敵が存在する。これらをうまくコントロールできないことには、信頼関係はいとも簡単に損なわれてしまうのだ。


ロバート・ガルフォード   センター・フォー・エグゼクティブ マネージング・パートナー

アン・シーボルト・ドラポウ   デジタス チーフ・ピープル・オフィサー

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