2004年11月号 特集 「脱」常識思考のマーケティング 記事詳細
■ 特集 「脱」常識思考のマーケティング
CRMでは攻略できない 新富裕層のマーケティング
高感度のアンテナをめぐらしたマーケターといえども、市場や消費者の変化に気づかなかったり、見過ごしたりする。アメリカにおける世帯所得分布の変化はその一例である。中間層と富裕層との間に「新富裕層」が出現し、いまや一大勢力になりつつある。しかし、自分のニーズと価格との距離に敏感な新富裕層には、新しいマーケティングが必要となる。本稿では「ポジショニング」「商品やサービス」「流通チャネル」の3つの側面から新たに導かれた市場ルールについて紹介する。
ポール F. ヌーンズ アクセンチュア インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス・ビジネス研究員
ブライアン A. ジョンソン スタンフォード・C・バーンスタイン リサーチ・アナリスト
R. ティモシー S. ブリーン アクセンチュア チーフ・アナリスト
PDF記事:14ページ[約1,668KB]
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