2005年4月号 HBR Articles 記事詳細

■ HBR Articles

現場と経営陣が「顧客戦略」を共有する マーケティング・ダッシュボード

マーケティングは最も株価に影響を与える活動にもかかわらず、取締役会や経営陣は無関心であり、正しいマーケティング情報を収集・分析できる組織も少ない。マーケティング志向の組織をつくるには、「マーケティング・ダッシュボード」の導入が近道となる。


ゲイル J. マクガバン   ハーバード・ビジネススクール 教授

デイビッド・コート   マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター

ジョン A. クウェルチ   ハーバード・ビジネススクール 教授

ブレア・クロウフォード   マッキンゼー・アンド・カンパニー プリンシパル

PDF記事:13ページ[約1,391KB]
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