2017年3月号 特集 顧客は何にお金を払うのか 記事詳細

■ 特集 顧客は何にお金を払うのか

【インタビュー】曖昧さと複雑さがサービスのカギ 人の好みはいまも昔も変わらない

19歳で立ち上げた受験掲示板「ミルクカフェ」に始まり、「したらばJBBS」の代表、ロケットスタート(のちnanapi)の創業など、シリアルアントレプレナーの代表的存在である古川健介氏。多くの人の支持を集めるサービスを提供してきた古川氏は、「ユーザーのニーズはわからない」ことが前提だと語る。新しいサービスを生み出す時に、何に着目しているのかを伺った。


古川 健介   Supership 取締役

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