2017年3月号 特集 顧客は何にお金を払うのか 記事詳細

■ 特集 顧客は何にお金を払うのか

なぜ値上げをしても来場者が増えるのか USJで実践した数学マーケティング

デフレ経済の中、価格を上昇させかつ来場者数を伸ばし続けているのが、大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)である。その秘訣は徹底したブランド価値の向上と、データに基づく数学マーケティングの実践である。顧客の心を数字を駆使して読み取ろうとする試みは、多くの企業に影響を及ぼす。同社の成長を担ったマーケターとアナリストが数学マーケティングを用いた意思決定の方法を紹介する。


森岡 毅   元 ユー・エス・ジェイ チーフ・マーケティング・オフィサー

今西 聖貴   ユー・エス・ジェイ シニア・アナリスト

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