2008年11月号 特集 マーケティング論の原点 記事詳細

■ 特集 マーケティング論の原点

【再掲】顧客を忘れたマーケターへの警鐘 マーケティング・マインドの追究

マーケティングを唱える者がマーケティングの何たるかを知らないことは多い。しかもマーケティングはビジネスそのものであるがゆえに俗説や無手勝流の解釈が横行しやすい。そもそも顧客という「人間」を対象とした分野であり、その登場以来、不定形に進化し、いまなお続いている。マーケティングとは何か、その本質を見失いつつある現在、マーケティングを体系的に研究し、理論化を試みてきたコトラーにその再発見のカギを求める。


フィリップ・コトラー   ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授

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