2016年4月号 特集 デザイン思考の進化 記事詳細

■ 特集 デザイン思考の進化

CEOが語るデザイン思考をもとにした企業変革 【インタビュー】ペプシコ:戦略にユーザー体験を

ペプシコは、2012年にマウロ・ポルチーニを初代最高デザイン責任者(CDO)に起用し、必要な人員とスタジオを用意した。これは同社がデザイン主導の会社に転換した分岐点ともいえる出来事だった。以来、同社はユーザー体験をベースに事業を根本から変革し、高業績を続けている。CEOのインドラ・ヌーイは、なぜデザイン思考を取り入れようとしたのか。そしてデザインをどのように経営に活かそうとしているのか。HBR編集長のアディ・イグナティウスが聞く。


インドラ・ヌーイ   ペプシコ 会長兼CEO

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