2003年2月号 HBR Case Study 記事詳細

■ HBR Case Study

いまだ原因の所在はつかめない 製造物責任の不透明さにいかに対処すべきか

子守りの目がちょっと離れた隙に、赤ん坊を乗せたベビー・カーが坂を転がり落ち、中の赤ん坊は瀕死の重傷を負った──。その子どもがアカデミー賞受賞俳優の娘であったためマスコミは大騒ぎした。対応の遅れも手伝い、このベビー・カー・メーカーは不利な状況にある。早急に、何らかの対応が必要だが、現時点では事故の原因を確定できない。いかなる善後策を立てるべきだろうか。


ジョン R.ホール   アシュランド 元会長

イアン・ミトロフ   南カリフォルニア大学マーシャル・ビジネススクール ハロルド・クイントン記念講座 教授

ロビン・コーン   リスク・マネジメント コンサルタント

アラン H.シェーム   ワシントン市 アメリカ消費者製品安全委員会 コンプライアンス局 局長

ブロンウィン・フライヤー   ハーバード・ビジネス・レビュー シニア・エディター

PDF記事:11ページ[約1,050KB]
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