1997年5月号 特集 顧客関係性のマーケティング戦略 記事詳細

■ 特集 顧客関係性のマーケティング戦略

ブランド、企業イメージを逆に高める 製品リコールの戦略的マネジメント


ジョン・A・クウェルチ   ハーバード・ビジネススクール 教授 中欧国際工商学院 客員教授

ロバート・J・トマス

クレイグ・スミス

PDF記事:12ページ[約5,602KB]
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