1996年3月号 特集 リアルタイム・マーケティング 記事詳細

■ 特集 リアルタイム・マーケティング

5つの市場の分析から明らかになった ロイヤルティの収益化を図る"完全"な顧客満足


トーマス・O・ジョーンズ

W・アールサッサー・ジュニア

PDF記事:13ページ[約4,868KB]
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