1999年7月号 特集 Win-Win関係を構築する 顧客生涯価値のマーケティング 記事詳細

■ 特集 Win-Win関係を構築する 顧客生涯価値のマーケティング

ビジネス・リーダーの使命と役割 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る


ベッツィ・ サンダース   サンダース・パートナーシップ代表

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