1999年7月号 特集 Win-Win関係を構築する 顧客生涯価値のマーケティング 記事詳細

■ 特集 Win-Win関係を構築する 顧客生涯価値のマーケティング

チェックリストで明らかになる課題とその対応策 ワン・トゥ・ワン・マーケティング 実践への4ステップ


ドン・ ペパーズ   ペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループ パートナー

マーサ・ ロジャーズ   ペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループ パートナー

ボブ・ ドルフ   ペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループ プレジデント

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