1998年9月号 特集 サービスの競争戦略/エンパワーメント経営 記事詳細

■ 特集 サービスの競争戦略/エンパワーメント経営

必ずしも組織活性化の特効薬たりえない エンパワーメント:マネジャーが抱く幻想と矛盾


クリス・ アージリス   ハーバード大学教授

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