1993年7月号 特集 2つのロイヤリティーがつくる好循環経営 レバレッジをきかせた脱・等身大経営 記事詳細

■ 特集 2つのロイヤリティーがつくる好循環経営 レバレッジをきかせた脱・等身大経営

“よい”顧客と“よい”社員を囲い込む 2つのロイヤリティーがつくる好循環経営


フレデリック・F・ライクヘルド

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