2010年7月号 特集 顧客資本主義 記事詳細

■ 特集 顧客資本主義

過去の不況と比較し、八種類のトレンドから分析 不況後の消費者行動を予測する

二〇余年にわたって消費者トレンドの分析と予測に従事してきた筆者らによると、今回の不況によって消費者行動に大きな変化が生じているという。ここには、八種類の消費者トレンドの盛衰が関係している。何よりシンプル志向と倹約志向が主流になったことが大きく、これにより、好況期のような散財が影をひそめるようになった。また、現在は失速しつつあるが、環境主義や道徳的な消費は、景気が回復したあかつきには復活してくると予想される。とりわけ三五歳未満で今回の不況を経験した人々の多くでは、このような特性が当たり前になると考えられる。


ポール・フラッターズ   トラジェクトリー パートナー

マイケル・ウィルモット   トラジェクトリー パートナー

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