2011年7月号 特集 失敗に学ぶ人 失敗で挫折する人 記事詳細

■ 特集 失敗に学ぶ人 失敗で挫折する人

大惨事をいかに未然に防ぐか ニアミス:隠れた災いの種

危機の背後には、災厄を免れた小さな失敗、ニアミスが無数に存在している。それらに着目していれば、大損害を免れたはずだが、だれもが決まって見逃してしまう。

その理由は、「逸脱の標準化」と「結果バイアス」という認知エラーにある。ニアミスに対し慣れや安心感が生まれ、危機の兆候を秘めた過程を顧みないのだ。しかも、これは注意力や予測精度を高めればよいという問題ではなく、人の性向上、やむをえない部分がある。

とはいえ、偶然に左右されて危機へと発展する前に、潜在的な誤りに気づき、手を打っておくことは重要だ。本稿では、ニアミスを認識し是正するための方策を「プレッシャーに注意する」「逸脱からの学習」「根本的原因に迫る」「結果に対する説明責任を持つ」「最悪のシナリオの考慮」「各段階でのプロジェクト評価」「落ち度を認めた失敗者への報奨」の7項目にまとめ、それぞれ解説していく。


キャサリン H. ティンズリー   ジョージタウン大学 マクドナー・スクール・オブ・ビジネス 准教授

ロビン L. ディロン   ジョージタウン大学 マクドナー・スクール・オブ・ビジネス 准教授

ピーター M. マドセン   ブリガム・ヤング大学 マリオット・ スクール・オブ・マネジメント 助教授

PDF記事:13ページ[約1,331KB]
定期購読者:無料(※)ログインする
※ 論文オンラインサービスご利用の方に限ります
この論文もおすすめします
  • 2011年7月号
    安心して失敗できる組織をつくる
    失敗に学ぶ経営

    エイミー C. エドモンドソン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
  • 2011年7月号
    失敗だけでは学べない
    成功も厳しく検証せよ

    フランチェスカ・ジーノ ハーバード・ビジネス・スクール 准教授
    ゲイリー P. ピサノ ハーバード・ビジネス・スクール 教授
  • 2011年7月号
    P&G前CEOが語る
    失敗からしか学べない

    アラン G. ラフリー 前 ザ・プロクター・アンド・ギャンブル・カンパニー会長兼社長兼CEO
  • 2011年7月号
    4つの知見から学ぶ
    「失敗」の論点

    ジョーン・シュナイダー シュナイダー・アソシエーツ 社長
    ジュリー・ホール シュナイダー・アソシエーツ エグゼクティブ・バイス・プレジデント
    C. ネイサン・デウォール ケンタッキー大学 助教授
    ヨッヘン・ウィルツ シンガポール国立大学 ビジネス・スクール
    デニズ・ユチェバシャラン ウォーリック・ビジネス・スクール 教授
    ポール・ウェストヘッド ダラム・ビジネス・スクール 教授
    マイク・ライト ノッティンガム大学ビジネス・スクール 教授

定期購読のご案内

Special Topics PR
最新号のご案内
定期購読
論文オンラインサービス
  • facebook
  • Twitter
  • RSS
DHBR Access Ranking