2011年11月号 特集 最先端のビッグ・アイデア「破壊的」経営論 記事詳細

■ 特集 最先端のビッグ・アイデア「破壊的」経営論

認知バイアスを見抜く12の質問 意思決定の行動経済学

認知科学者によると、人間の思考には2種類ある。一つは「システム1」と呼ばれる直感的な思考であり、もう一つが「システム2」と呼ばれる合理的な思考である。

我々は普通、システム1の思考モードで周りの状況を理解しているが、システム1によって生み出されるストーリーは、時として認知バイアスを引き起こす。バイアスによる意思決定への悪影響については、多くのビジネス・リーダーが認識するようになったが、ビジネスの意思決定の質は、個人のレベルでも、組織のレベルでも、向上しているとはいいがたい。意思決定をバイアスから守るにはどうすればいいのだろうか。そのためには、システム2の思考で、システム1のストーリーを見直すことが求められる。

2002年にノーベル経済学賞を受賞した行動経済学の権威ダニエル・カーネマンらが、他者からある提案(価格の見直し、製造拠点への投資、大型買収)を受けて判断を迫られている3人のビジネス・リーダーを例に、認知バイアスの影響を最小限に留める、12の質問を紹介する。


ダニエル・カーネマン   プリンストン大学 名誉教授

ダン・ロバロ   シドニー大学ビジネス・スクール 教授

オリバー・シボニー   マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター

PDF記事:18ページ[約1,680KB]
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