2001年9月号 特集 交渉力のプロフェッショナル 記事詳細
■ 特集 交渉力のプロフェッショナル
不毛なコンフリクトを回避する ストレス・コミュニケーションの対処法
面子を失うような事態は、だれもが勘弁被りたい。ティーチングが必要な社員ならばともかく、しかるべき責任を負った管理者となれば、言うまでもない。しかし、責任の拡大に伴い交渉の頻度は高まり、ストレスを感じるような場面に数多く遭遇する。本稿では、卑近な事例をひもときながら、その解決に向けた三つのテクニックを紹介する。
ホリー・ウィークス ライティングワークス・アンド・スピーキングワークス 社長
PDF記事:10ページ[約1,640KB]
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